Una familia de Estados Unidos presentó una demanda contra la plataforma Google el martes, acusando a su aplicación Google Maps de proporcionar direcciones incorrectas al padre de la familia, quien lamentablemente falleció al caer de un puente parcialmente colapsado al que el sistema de navegación lo había dirigido.
Según informó la CNN, que tuvo acceso a la querella presentada hace dos días, Philip Paxson utilizó Google Maps en septiembre de 2022 para regresar a casa después de la fiesta de cumpleaños número nueve de su hija.
En esa ocasión, siendo de noche, la aplicación le indicó que se dirigiera hacia un puente que había colapsado parcialmente años atrás y que carecía de señalización adecuada o reparaciones. Trágicamente, el hombre perdió la vida al caer con su vehículo desde dicha estructura.
Según la CNN, los residentes de la zona, en Hickory (Carolina del Norte) habían pedido de forma reiterada que se arreglara o se colocaran barreras antes de que alguien resultara herido o perdiera la vida, pero sus peticiones no habían sido atendidas.
El abogado de la familia, Robert Zimmerman, señaló en un comunicado difundido por la cadena que durante años Google Maps había dirigido a motoristas como Paxson hacia esa ruta, pese a haber recibido quejas al respecto.
Además de a Google, la familia también demanda a su empresa matriz, Alphabet, y a dos compañías locales a las que considera responsables del mantenimiento del terreno y del puente, por negligencia.
Paxson estaba casado y tenía dos hijas de 9 y 7 años. En un comunicado recibido por la CNN, Google expresó sus condolencias a la familia, señaló que está revisando la demanda y que su objetivo es proporcionar información correcta en sus mapas.
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