A partir de la creación de comités ciudadanos, la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) ha recibido múltiples quejas de usuarios sobre el transporte urbano y MetroRed en San Luis Potosí, enfocadas principalmente en la frecuencia y accesibilidad de las rutas. La Ruta 10 “Perimetral,” Ruta 27 “Hospital Central,” y la ruta de MetroRed “Circuito Potosí” figuran entre las más señaladas por irregularidades en horarios y disponibilidad del servicio.
La titular de la SCT, Araceli Martínez Acosta, indicó que el Programa Operativo Anual 2025 incluye mejoras en estaciones de MetroRed y centrales de transferencia, buscando acercarlas a zonas habitacionales, en respuesta a estas quejas. Además, se desarrollará un sistema de señalización actualizado para optimizar la organización y funcionamiento del transporte.
Por su parte, el gobernador Ricardo Gallardo Cardona confirmó que el servicio gratuito de MetroRed se mantendrá para estudiantes y personas adultas mayores, aunque el Estado sigue evaluando el costo operativo del servicio.
