Derechohabientes de la Unidad de Medicina Familiar (UMF) número 49 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), ubicada en la colonia San Leonel, denunciaron una grave escasez de personal médico, administrativo y medicamentos, situación que les ha impedido recibir atención adecuada.
Según relataron, este jueves por la tarde no había personal administrativo, ni medicinas disponibles, y únicamente un médico estaba de guardia, esperando apoyo de enfermería que nunca llegó. La clínica se encuentra, según describieron, prácticamente desmantelada.
“Llegamos con la esperanza de que nos atendieran, pero nos encontramos con que no hay nadie. No hay medicamentos, no hay atención, y se tiran la bolita entre ellos”, relató una usuaria visiblemente molesta.
Los afectados señalaron que, ante la falta de atención, el personal presente los canalizó a otras clínicas o a los hospitales generales de zona, como el Hospital General de Zona No. 1 en Nicolás Zapata o el Hospital General de Zona No. 2 en Melchor Ocampo.
Algunos pacientes reportaron que, aun cuando acuden con cita o en caso de urgencia nocturna, deben esperar hasta tres horas para ser atendidos, sin que haya claridad sobre quién debe responder.
Los usuarios pidieron al IMSS una solución inmediata a la falta de personal y suministros médicos, pues consideran que su derecho a la salud está siendo vulnerado.
