La Autoridad de Normas Publicitarias de Reino Unido (ASA, por sus siglas en inglés) ordenó a Zara retirar de inmediato dos fotografías de su página web por considerarlas “socialmente irresponsables” al mostrar modelos con una delgadez poco saludable.
Las imágenes, publicadas en mayo de 2025 como parte de una campaña de temporada, llamaron la atención del organismo por la apariencia física de las modelos. En una foto, la joven vestía una camisa blanca suelta que dejaba ver una clavícula muy marcada y extremidades demasiado delgadas. En otra, la modelo aparecía con un vestido corto que resaltaba piernas muy finas y un aspecto “ligeramente demacrado”.
La ASA advirtió que este tipo de contenido puede afectar la percepción del cuerpo, sobre todo entre adolescentes y jóvenes, y pidió a Zara evitar cualquier imagen que muestre “delgadez poco saludable”.
Tras la queja, la marca —perteneciente al grupo Inditex— retiró las fotos y aseguró que las modelos contaban con certificados médicos que acreditaban su buen estado de salud. También aclaró que las imágenes no fueron alteradas más allá de ajustes de iluminación y color.
Zara expresó que respeta estrictamente sus lineamientos internos para mostrar contenido responsable y que seguirá cuidando la selección de modelos y fotografías.
El caso recuerda a otro ocurrido en julio, cuando la cadena Marks & Spencer también fue obligada a retirar un anuncio por mostrar a una modelo con apariencia excesivamente delgada.
La ASA, junto con el Comité de Prácticas Publicitarias, trabaja para garantizar que la publicidad en Reino Unido sea responsable y no promueva estándares corporales poco realistas.
