Instalarán módulos en plazas comerciales para atender quejas y vigilar ofertas
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en San Luis Potosí anunció un operativo especial para proteger a los compradores durante el Buen Fin 2025. El delegado estatal, Edgar Ríos Delgado, informó que se colocarán módulos de atención en tres plazas comerciales de la capital, además de realizar recorridos de supervisión en distintas zonas con alta actividad comercial.
El operativo contará con 23 servidores públicos de las áreas de conciliación, jurídico y verificación, quienes atenderán de inmediato las quejas ciudadanas mediante conciliaciones express, con el fin de resolver los conflictos entre clientes y establecimientos de manera rápida y directa.
Ríos Delgado explicó que las inconformidades más comunes en años anteriores estuvieron relacionadas con precios no respetados o promociones falsas, por lo que exhortó a los consumidores a guardar evidencia de precios y ofertas antes de realizar sus compras.
Además, Profeco realizará verificaciones constantes en tiendas y centros comerciales para asegurar que los precios mostrados al público sean los mismos que se cobren en caja y que las promociones sean auténticas, evitando prácticas engañosas que afecten a la ciudadanía.
El delegado también recordó que los consumidores pueden consultar información y presentar quejas a través de la plataforma Concilianet o en la oficina local de Profeco, ubicada en Librado Rivera 215, Colonia del Valle.
Finalmente, Ríos Delgado subrayó que el objetivo del operativo es garantizar un Buen Fin seguro, justo y transparente, tanto para los consumidores como para los comercios, promoviendo una experiencia de compra confiable durante esta temporada de descuentos.
