San Luis Potosí aparece entre las ciudades con peores calificaciones otorgadas a pasajeros de Uber en México, según un reporte anual de la propia plataforma que evalúa el comportamiento de quienes usan el servicio. El listado coloca a la entidad dentro del grupo con menor puntaje promedio dado por los conductores.
De acuerdo con la empresa, la calificación de cada usuario se calcula con base en el promedio de hasta 500 viajes recientes. En cada trayecto, el conductor asigna una valoración de una a cinco estrellas al finalizar el servicio, lo que va formando el historial del pasajero dentro de la aplicación.
Uber explicó que esta medición forma parte de sus acciones para fomentar viajes más seguros y con mejor trato entre usuarios y choferes. La compañía subrayó que sus reglas de convivencia aplican para ambas partes y que mantiene mecanismos de reporte ante faltas como agresiones, acoso o discriminación, las cuales pueden terminar en la desactivación definitiva de la cuenta.
En la clasificación general, las ciudades con mejores evaluaciones por parte de los conductores son Navojoa, Durango y Ciudad Obregón. A ellas se suman Los Mochis, La Paz, Hermosillo, Chetumal, Ciudad Victoria y Cancún como zonas donde los pasajeros suelen recibir altas valoraciones.
En el otro extremo del ranking aparecen Puebla, Ciudad de México y Guadalajara con los promedios más bajos. También figuran con mala calificación León, Cuautla, Tijuana, San Luis Potosí y Celaya.
La plataforma también recordó que los propios pasajeros pueden revisar su puntuación dentro del apartado de Cuenta y consultar más detalles en el Centro de Privacidad de la app.
Entre las acciones que ayudan a conservar una buena calificación están ser puntual, marcar correctamente el punto de recogida, mantener un trato respetuoso durante el viaje, avisar cualquier cambio de ruta por medio de la aplicación y seguir las normas básicas de seguridad vial.
La gerente de Comunicación de Seguridad de Uber México, Cecilia Román, señaló que la meta es que cada traslado sea una experiencia positiva y segura, y destacó que el respeto debe darse tanto de usuarios como de conductores.
