Discord anunció el aplazamiento de su controvertida política de verificación de edad, prevista originalmente para el próximo mes, tras una serie de críticas de usuarios preocupados por su privacidad. El despliegue global del sistema se retrasa hasta la segunda mitad de 2026.
El director de tecnología y cofundador, Stanislav Vishnevskiy, reconoció en un blog que la empresa “no dio en el blanco”. “A muchos de ustedes les preocupa que sea sólo otra empresa tecnológica que encuentra nuevas formas de recopilar sus datos personales. Entiendo ese escepticismo. Se lo han ganado, no sólo hacia nosotros, sino hacia toda la industria tecnológica”, escribió.
La política inicial, anunciada a principios de febrero, establecía que los usuarios cuya edad no pudiera determinarse mediante señales de cuenta deberían someterse a escaneo facial o presentar un documento de identidad. Esto generó un rechazo inmediato, agravado por una reciente brecha de seguridad de un proveedor externo que expuso fotografías de documentos de identidad de hasta 70 mil usuarios de Discord.
Vishnevskiy subrayó que la empresa ya no trabaja con ese proveedor y que tiene rigurosos estándares para sus socios. Mencionó que uno de los proveedores que no cumplió con lo esperado fue Persona, con el que realizaron una prueba limitada en Reino Unido. La empresa no pudo cumplir con el estándar de Discord para la estimación de edad facial, que exige que el cálculo se realice por completo en el dispositivo, sin que los datos biométricos salgan del teléfono.
Rick Song, cofundador y director ejecutivo de Persona, respondió que las afirmaciones de Discord sobre las capacidades de su empresa no son precisas y enfatizó que ofrecen verificación de edad dentro del dispositivo.
Discord puede determinar de forma proactiva la edad de más del 90% de los usuarios mediante señales como la antigüedad de la cuenta, métodos de pago registrados, tipos de servidores y patrones de actividad, sin leer mensajes ni analizar conversaciones. Para la minoría de usuarios cuya edad no puede determinar, la empresa trabaja en ofrecer más opciones, como verificación mediante tarjeta de crédito, antes de implementar el nuevo sistema.
Los usuarios que elijan no verificar su edad podrán conservar su cuenta y funcionalidades básicas, pero no accederán a contenido restringido ni podrán cambiar ciertos ajustes de seguridad predeterminados.
Discord prometió publicar una entrada detallada explicando el funcionamiento de sus sistemas de determinación de edad y documentar en su sitio web a cada proveedor de verificación y sus prácticas.
