El Aeropuerto Internacional Benito Juárez de la Ciudad de México (AICM) enfrenta graves complicaciones este 22 de noviembre debido a un banco de niebla que ha afectado la visibilidad desde las primeras horas del día. Desde las 4:25 a.m., las operaciones fueron suspendidas por razones de seguridad, causando el retraso de más de 96 vuelos y la cancelación de al menos 24 llegadas, que fueron desviadas a aeropuertos alternos. Entre las aerolíneas más afectadas se encuentra Aeroméxico, con rutas nacionales e internacionales como Culiacán, Orlando, San Francisco y Torreón.
La situación obligó a la reanudación de los vuelos de manera gradual a partir de las 7:41 a.m., pero muchos pasajeros aún experimentan retrasos de hasta 4:35 horas. El AICM está actualizando constantemente el estado de los vuelos a través de su página oficial, y los pasajeros deben revisar la información antes de llegar al aeropuerto.
La lista completa de vuelos cancelados incluye destinos como:
Aeroméxico AM 162: Culiacán – 07:15
Aeroméxico AM 100: Torreón – 07:25
Aeroméxico AM 440: Orlando – 07:30
Aeroméxico AM 822: Mérida – 07:30
Aeroméxico AM 668: San Francisco – 08:30
Aeroméxico AM 1740: Tampa – 10:05
Ante la cancelación o retraso prolongado de un vuelo, los pasajeros tienen derechos garantizados por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), que establece que, si el retraso supera las 4 horas o el vuelo es cancelado, las aerolíneas deben ofrecer reembolsos o alternativas como acomodación en el primer vuelo disponible y compensación económica.
Qué hacer si tu vuelo es cancelado
Si tu vuelo es cancelado o experimenta un retraso prolongado, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) establece los derechos que los pasajeros tienen:
Retrasos de más de 1 hora, pero menos de 4 horas: la aerolínea debe ofrecer alimentos o bebidas.
Retrasos de más de 4 horas o cancelaciones: puedes solicitar el reintegro del boleto y una indemnización de al menos el 25% del valor del vuelo, o un lugar en el primer vuelo disponible junto con alojamiento y transporte.
