El objetivo es lograr la certificación nacional de prestadores de servicios turísticos
La Comisión de Fomento al Turismo del Congreso del Estado, aprobó la iniciativa de reforma a la Ley de Turismo del Estado, que tiene como objetivo que la Secretaría de Turismo, promueva entre los prestadores de servicios turísticos en el estado, la adhesión a los programas nacionales vigentes en materia de certificación, para mejorar sus condiciones de competencia en el mercado.
La iniciativa contempla una reforma al artículo 8° en su fracción XXXIV; y adicionar al mismo artículo 8º la fracción XXXV, por lo que actual XXXV pasa a ser fracción XXXVI de la Ley de Turismo del Estado de San Luis Potosí, para quedar como sigue:
Artículo 8°, fracción XXXV. Promover, entre los prestadores de servicios turísticos, la adhesión a los programas nacionales vigentes en materia de certificación turística.
Fracción XXXVI. En general, ejercer todas aquellas facultades y actos que le otorgue esta Ley, así como otras disposiciones legales.
En la exposición de motivos se explica que “la certificación turística, es un mecanismo que impulsa mediante la implementación de estándares de calidad, la capacitación y la prestación de servicios turísticos de excelencia”.
Actualmente la Secretaría de Turismo Federal, cuenta con diversos rubros en materia de Certificación Turística, entre los que destacan: Distintivo Nacional de Calidad Turística: Tiene como objeto Impulsar la calidad, la responsabilidad social, la sustentabilidad y la mejora continua en el sector turístico nacional, logrando de esta manera la satisfacción total de los turistas, garantizando su regreso y la atracción de nuevos mercados.
Este es un reconocimiento integral que otorga la Secretaría de Turismo Federal a los prestadores de servicios turísticos y destinos turísticos con altos estándares de calidad, que cumplen con el marco legal y normativo aplicable, estableciendo procesos de mejora continua.
Integra certificaciones, sellos, y reconocimientos nacionales e internacionales, que se otorgan a prestadores de servicios turísticos y/o destinos turísticos, con altos estándares de calidad, testificando el cumplimiento de factores, criterios y requisitos inmersos en instrumentos de evaluación que les permita alcanzar los niveles de calidad: bronce, plata, oro, platino o diamante.
La presidenta de la Comisión de Fomento al Turismo, consideró que esta reforma es importante porque al lograr la certificación de los prestadores de servicios, se podrá dar una mejor atención a los turistas nacionales y extranjeros.
El dictamen será turnado al Pleno del Congreso del Estado para su votación.
