El sindicato informó que una de sus principales solicitudes es que se eliminen los intereses generados durante el tiempo que las sucursales han permanecido cerradas, con el fin de evitar que los usuarios resulten perjudicados por una situación que está fuera de su control. Además, aseguraron que las prendas empeñadas están seguras y bajo resguardo, y que conforme a la ley, los intereses deben mantenerse congelados mientras no haya servicio para realizar pagos, refrendos o recuperar los artículos.
El secretario general de la Sección Número 3 del Sindicato Nacional de Empleados y Trabajadores del Nacional Monte de Piedad, Jorge Villanueva Contreras, explicó que el gremio continúa en espera de una solución al conflicto laboral. Señaló que existe disposición para dialogar, pero acusó que la administración ha alargado las negociaciones sin establecer acuerdos formales por escrito, limitándose únicamente a mencionar posibles avances sin concretar compromisos.
Uno de los principales motivos que originaron la huelga, según el sindicato, es que no se respetaron los lineamientos del contrato colectivo, especialmente en la asignación de plazas y ascensos. De acuerdo con los trabajadores, se otorgaron puestos a personas con menor antigüedad, ignorando los criterios establecidos. También denunciaron que desde hace más de cuatro años no se ha brindado capacitación al personal, lo que impide que puedan aspirar a mejores cargos, situación que consideran una violación a sus derechos laborales.
La huelga en el Nacional Monte de Piedad inició el 1 de octubre de 2025 y actualmente supera los cuatro meses sin que exista una fecha definida para su conclusión. Este movimiento forma parte de una protesta a nivel nacional que ha provocado el cierre total de las sucursales, incluyendo las ubicadas en San Luis Potosí y Ciudad Valles, donde no se brinda atención presencial.
Desde el inicio del paro, los edificios permanecen cerrados y con banderas rojinegras, mientras trabajadores sindicalizados resguardan las instalaciones. Esta situación ha detenido por completo las operaciones, afectando a personas que necesitan realizar trámites relacionados con sus empeños.
El sindicato reiteró que su exigencia principal es que se respete el contrato colectivo y los acuerdos previos que, aseguran, no han sido cumplidos. También pidieron a la administración actuar con sensibilidad hacia los usuarios y los trabajadores, con el objetivo de lograr una solución que permita reanudar las actividades sin afectar a la población.