El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), informó que los expedientes clínicos de diversos hospitales y clínicas se encuentran en depuración, a fin de resguardar archivos de derechohabientes que han fallecido o de más de cinco años de actividad sin que hayan recibido atención medica o no estén vigentes.
En este sentido, se resaltó que a pesar de esta situación, la atención médica se debe de brindar por parte del instituto, así como las cirugías que estén programadas.
Se informó que en caso de que el derechohabiente interponga una queja se invitó a dirigirse hacia los módulos de orientación y quejas dispuestos en todos los centros hospitalarios, a fin de solventar las diferentes problemáticas que se puedan generar durante el servicio.
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