Pancho, un joven de 26 años de la Ciudad de México, vive una crisis financiera y emocional tras recurrir a aplicaciones de préstamo en línea. Todo comenzó cuando intentó conseguir 10 mil pesos para cubrir gastos médicos suyos y de su madre, quien sufre de diabetes e hipertensión. Sin historial crediticio, fue rechazado por los bancos y vio en estas plataformas una solución rápida, sin imaginarse el calvario que le esperaba.
Actualmente, la deuda de Pancho asciende a 40 mil pesos debido a tasas de interés semanales de 500 pesos y prácticas abusivas. Estas aplicaciones no solo piden datos personales como selfies y contactos de familiares, sino que también los usan para intimidar y presionar a los deudores. Pancho recibe hasta 20 llamadas diarias exigiendo pagos, lo que ha afectado profundamente su salud mental.
“Mi mayor preocupación es mi mamá. No quiero perderla por estar hundido en deudas y no poder darle estabilidad”, confiesa entre lágrimas. Además, teme por su propia salud física, pues su trabajo como almacenista es demandante, y podría desarrollar una hernia umbilical. En su desesperación, ha llegado a pensar que la vida no tiene sentido, aunque teme causar más dolor a su familia.
La historia de Pancho no es aislada. Miles de personas en México han caído en redes de aplicaciones conocidas como “montadeudas”, que operan al margen de la ley. Estas plataformas violan normativas al imponer intereses excesivos, utilizar datos personales para intimidar y contactar a terceros sin autorización.
Cómo evitar caer en estas redes abusivas
Para protegerse de estas prácticas, los expertos recomiendan verificar si las aplicaciones están registradas ante la CONDUSEF, leer cuidadosamente las condiciones del préstamo y priorizar alternativas financieras reguladas. También es fundamental buscar apoyo emocional cuando la presión se vuelve abrumadora. El Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México ofrece ayuda a través de su línea al 55 5533-5533.
Pancho decidió compartir su experiencia para advertir a otros y buscar apoyo. Señala que la aplicación que utilizó, llamada Coparfin Dinero, parecía confiable al principio, pero resultó ser una trampa. “Te llaman todo el día, usan tus fotos y tu dirección para presionarte. Es aterrador”, relata.
Cómo ayudar a Pancho
El joven ha compartido sus datos bancarios y su cuenta de Instagram para quienes deseen apoyarlo económicamente o simplemente brindarle palabras de aliento:
• Número de cuenta Banco Azteca: 9546 1689 6570 44
• Tarjeta (SPEI): 4198 2101 8114 8783
• Instagram: @soypancho_almacenista
Si estás enfrentando una situación similar, recuerda que no estás solo y que hay instituciones que pueden ayudarte. El Consejo Ciudadano ha publicado una lista de apps reportadas como montadeudas, disponible en su sitio web.
