Debido a que al día se registran entre 100 y casi 200 llamadas falsas o de broma a los servicios de emergencia de la Cruz Roja, se solicitó a Teléfonos de México que implemente el sistema de rastreo de los números de donde provienen para poder proceder legalmente en contra de los propietarios de estas líneas telefónicas, señaló el delegado de la Institución Oscar Segura Rodríguez.
Por su parte el coordinador estatal de socorros, Víctor Alejandro Morales Méndez señaló que en estas llamadas faldas, “nos piden servicios que no tienen que ver con la emergencia, aquí lo triste es que dejamos de prestar otros servicios que realmente requieren de nuestras atenciones, y dejamos a veces a gente desprotegida que a veces nos reclaman y con justa razón, aquí hacemos una aclaración a los solicitantes de los servicios de urgencias, de que no depende de nosotros sino de esta gente que continuamente nos hacen estas bromas”.
Destacó que están recibiendo entre 100 y casi 200 llamadas al día, y por lo regular se incrementan en los periodos de vacaciones de los niños, que no son supervisados por los papás, se pronunció a favor de las sanciones legales que se pueden implementar en contra de los bromistas con la intención de que disminuyan esas llamadas y realmente puedan tener atención medica preventiva, la gente que lo necesita.
Indicó que de acuerdo las estadísticas estas llamadas falsas se han mantenido, no ha habido ni más ni menos, pero el hecho que haya una llamada que distraiga un servicio de emergencias está afectando los servicios de urgencias de esta institución, al distraer en estos servicios recurso material y humano así como la oportunidad de ayudarle a alguien más.
Segura Rodríguez sostuvo que estas llamadas falsas no las han podido erradicar, no obstante dijo que en la Cruz Roja no han procedido legalmente en contra de ninguna persona que hace bromas, “no sé si alguna otra instancia haya hecho una acusación directa”.
Destacó que no se ha implementado ninguna acción legal ya que cuentan con la problemática de la diversidad de teléfonos, “lo que nos implica investigar, y en realidad no tenemos la gente suficiente para poder investigar y dar rastreo”.
En este sentido señaló el delegado, “he platicado con el nuevo gerente de Telmex, incluso le pedí que se pudiera tener un sistema de rastreo de llamadas que creo que ellos lo manejan, y estamos trabajando en eso, porque el que tengamos tantas llamadas falsas, nos lleva a dos problemas, uno al que se ocupan nuestras líneas y no podemos atender a un verdadero llamado y la otra es que podemos caer en el juego y salir una ambulancia a a una posible atención y resulta que nos limita el poder salvar la vida a otra persona”.
Con información de: http://pulsoslp.com.mx/2013/05/25/por-exceso-de-bromas-pide-cruz-roja-a-telmex-rastrear-llamadas-falsas/
