Los usuarios del transporte público en San Luis Potosí enfrentaron serios inconvenientes durante el 25 de diciembre debido a que varias líneas de camiones no respetaron los horarios completos que, según la Secretaría de Comunicaciones y Transportes del Estado, deberían operar incluso en días festivos.
En avenidas principales como Venustiano Carranza, la ausencia de autobuses fue evidente. Pasaban largos intervalos de hasta 40 minutos entre una unidad y otra en rutas como la 9, que normalmente cuenta con mayor frecuencia. Algunas rutas incluso dejaron de circular desde las 8:30 de la noche, dejando a los pasajeros sin opciones para regresar a sus hogares.
Entre las rutas con mayores quejas por baja frecuencia o suspensiones se encuentran la 8, 17, 18, 22, 10, 5, 54, 53, 4, 3, 30, 23, 15 y 20. Los usuarios de estas rutas reportaron esperas de hasta dos horas y, en muchos casos, los camiones nunca llegaron.
La situación fue especialmente complicada en las líneas con menos unidades asignadas, las cuales no lograron cubrir adecuadamente la demanda de los pasajeros en un día festivo en el que muchos aún necesitaban desplazarse.
La falta de transporte urbano dejó a numerosos pasajeros varados y sin alternativas, lo que generó una ola de críticas hacia las operadoras por su incumplimiento de las disposiciones oficiales.