Familiares de los pasajeros que resultaron heridos y fallecieron en el accidente carretero ocurrido el pasado 1 de junio en la autopista San Luis-Cerritos, denunciaron públicamente que la empresa Serval Transportes S.A. de C.V. y su aseguradora no han asumido la responsabilidad por los daños ocasionados.
De acuerdo con los testimonios, la unidad de la empresa volcó a la altura del municipio de Guadalcázar, mientras transportaba a 50 personas. El saldo fue trágico: cuatro personas fallecieron y al menos 15 resultaron lesionadas, seis de ellas permanecen hospitalizadas —dos en Monterrey, dos en un hospital privado de San Luis Potosí y dos en el IMSS—, mientras que siete de los dados de alta requerirán rehabilitación continua.
Sin indemnización ni atención médica suficiente
Familiares de las víctimas relataron que la empresa no se presentó en el lugar del accidente, y que fueron ellos quienes tuvieron que acudir directamente a las oficinas de Serval Transportes para exigir atención. Además, aseguran que no han recibido apoyo económico ni contacto por parte de la aseguradora, ni siquiera para el pago de indemnizaciones por los fallecimientos.
“Tuvimos que perseguirlos para que nos atendieran. Nadie se presentó en el sitio. En el hospital pedían identificaciones que muchos no tenían porque sus pertenencias se quedaron en el autobús”, denunció uno de los familiares.
Agregaron que el monto del seguro es insuficiente para cubrir los gastos médicos. Algunas cirugías han sido cotizadas en más de medio millón de pesos, y han sido los propios familiares quienes han cubierto los costos, sin que hasta el momento se les haya ofrecido reembolso alguno.
Incluso, hay víctimas que optaron por atención particular, pero tampoco se les ha canalizado con la aseguradora ni recibido apoyo económico. En el caso de las personas fallecidas, los deudos no han sido contactados para iniciar el proceso de indemnización por muerte.
Chofer prófugo y presuntas irregularidades de autoridades
El día del accidente, el conductor del autobús se dio a la fuga y actualmente se encuentra abierta una carpeta de investigación. Sin embargo, ninguno de los pasajeros ha sido llamado a declarar por parte de las autoridades ministeriales.
Familiares que acudieron al lugar del percance también denunciaron el actuar de elementos de la Guardia Nacional, quienes presuntamente recogieron pertenencias de valor de las víctimas en lugar de auxiliar a los heridos.
Ante esta situación, las familias exigen que se brinde justicia y que se cubran en su totalidad los gastos médicos y de rehabilitación, debido a la gravedad de las lesiones, que incluyen fracturas en extremidades, lesiones oculares, perforación de pulmones, daños en costillas, tórax y columna cervical, entre otros.
