El servicio del Tren Maya entre Quintana Roo y Chiapas ha sido suspendido debido al impacto inminente del huracán Beryl en la Península de Yucatán. La administración de esta red de transporte anunció la suspensión de los trenes que conectan estos estados, limitando los servicios hasta Mérida, Yucatán. Los trenes afectados por esta medida son el 202 y el 302.
A pesar de la suspensión, aún es posible adquirir boletos para viajar de Palenque, Chiapas, a Cancún, Quintana Roo, con horarios establecidos de salida a las 09:00 horas y llegada a las 21:02 horas, incluyendo las 20 paradas programadas.
El Tren Maya expresó su pesar por los inconvenientes causados y ofreció facilidades a los pasajeros afectados para cambiar la fecha de su viaje. Los usuarios pueden solicitar cambios enviando un correo electrónico con los boletos digitales, número de contacto y la fecha deseada para el nuevo abordaje.
Además, se facilita el proceso para aquellos que prefieran el reembolso, proporcionando un número de atención al cliente y un correo electrónico específico para consultas.
La Coordinación Nacional de Protección Civil ha alertado sobre la llegada de Beryl como huracán categoría 1, a pesar de que actualmente se encuentra fortaleciéndose y es categoría 3. Se recomienda especial atención en municipios como Tulum, Felipe Carrillo Puerto y José María Morelos, donde se han habilitado refugios temporales para más de 4,700 personas.
