La plataforma Uber anunció nuevas funciones de seguridad para sus socios conductores en San Luis Potosí, con el objetivo de reducir riesgos al momento de aceptar viajes hacia ciertos destinos o con determinados usuarios.
Con esta actualización, los conductores podrán rechazar solicitudes de viaje consideradas de riesgo sin recibir penalización en su cuenta.
De acuerdo con Cecilia Román, gerente de Comunicación de Seguridad de Uber México, estas herramientas buscan mejorar la experiencia de los socios conductores, tanto para quienes apenas comienzan a trabajar con la app como para quienes buscan mayor información antes de aceptar un viaje.
Entre las novedades destacan dos funciones principales:
- Antigüedad y calificación del usuario: ahora, junto con la solicitud de viaje, los conductores podrán ver desde cuándo el pasajero usa la app y cuál es su calificación, lo que les permitirá tomar decisiones más informadas.
- Zonas de alerta: la aplicación mostrará íconos y un color distintivo en puntos de recogida o destino que representen sectores de riesgo, información que se genera con base en reportes de otros conductores, registros de viaje e información pública.
Uber recordó que estas medidas se suman a las ya disponibles, como el PIN de verificación, la opción de compartir el viaje en tiempo real, la grabación encriptada de video, así como cobertura de seguro y soporte 24/7.
La implementación de estas funciones ocurre tras diversos reportes de asaltos a conductores de plataformas en la capital potosina, en los que los delincuentes crearon perfiles falsos y utilizaron zonas de riesgo como señuelo.
